如何幫助有聽力障礙的家人？

當您有家人開始出現聽力減退時，一點點愛心、耐心和理解都能起到很大的幫助。

畢竟，聽力受損帶來的不僅僅是不便而已，常常還會帶來情緒的起伏。

• 對獨立性的擔憂：對許多老年人，需要幫助是一件難以接受的事情。幾十年來，您的家人一直作為一個自給自足、能夠勝任工作和家庭責任的人而生活著。需要別人來幫助做最基本的事情，這種想法可能會讓他們感到難受。

當 65 歲的作家 Colleen 開始出現聽力受損時，她擔心這會影響到工作。她很大一部分的工作是通過電話與人溝通，所以她很清楚少聽幾個字可能會導致麻煩的發生。

• 遇事退縮或感到被孤立：聽力受損會使得社交變得困難。聽力受損的人可能無法理解對話的內容，或是疲於要求他人提高音量。與其費心解決這些令人煩惱的局面，他們常常會選擇不再加入到對話當中，芝加哥聽力健康中心的創始人 Ronna Fisher 說。

Fisher 看到父親在聽力減退時就是這麼做的。“隨著情況越變越糟，他退回了自己的小天地，變得越來越孤僻了，”她說。“他不願意出門吃飯、看電影或參加社交活動。他並不喜歡這種感覺，並且常常因為錯過了談話的重點或作出了錯誤的迴應而感到尷尬。”

• 抑鬱或焦慮：您的親人可能會容易流淚或反應不如以前。他/她的睡眠模式或體重可能會發生變化。他/她的精力可能大不如前，也不再好好照顧自己了。

他/她還可能會否定問題的存在，或是說些讓自己好受一點的話，比如：

• “我雖然再也聽不到了，但至少我的健康狀況還是不錯的。”
• “除我以外其他人都在喃喃自語。”
• “我的聽力沒那麼糟。”
• 拒絕接受幫助：儘管助聽器和其他一些裝置能提供很大的幫助，但您的親人可能會拒絕。他/她會擔心這會正式宣告自己“老了”，或是擔心別人會注意到。

“一開始我擔心助聽器會起不了作用，” Colleen 回憶道。“接下來我又擔心助聽器會傷耳朵。”最重要的是，她記得她聽力喪失卻又從不肯接受幫助的母親常常說：“只有老人才會戴助聽器。”

• 人際關係的改變：“我的父母常常因為誤會而爭吵，”Fisher 說。“我們不能像一家人那樣看電視。我父親需要把電視音量開得很大，以至於沒人能待在那個房間裡。”

隨著 Colleen 聽力受損的情況變得越來越嚴重，她的丈夫因為理解上的差距而感到非常挫敗，而這也導致了夫妻關係的緊張。

您能做些什麼

當您的家人開始接受聽力受損這件事時，事情可能就會有所改善。他/她將不再心存牴觸，而是適應情況並採取應對措施。

5 年前，Colleen 決定佩戴助聽器。現在她愛上了它。“助聽器讓我不需要再問，‘什麼？他說什麼了？’助聽器真的減輕了我的尷尬，”她說。

不管您的家人處於聽力受損的哪個階段，總有一些方法能支援他們。

改變溝通方式。

• 面對面的交談。
• 在說話前，吸引他/她的注意力，或先喊他/她的名字。
• 說話時不要遮住嘴巴、嚼口香糖或抽菸。
• 不要大喊大叫。
• 說話口齒要清楚。
• 用面部表情和手勢來提高表達力。
• 避開嘈雜的區域。
• 談話時，按下電視機的暫停鍵。
• 不要在另一個房間喊話。
• 和氣點，不要嘮叨：表現出自己的理解和支援。問問自己怎樣才能幫到他/她。“如果是要去參加音樂會或看戲劇，問問他/她是否願意坐在靠近舞臺的地方，這樣就能聽到了，” Colleen 說。

她認為，她丈夫對她聽力問題的嘮叨一點幫助也沒有。相反，應當表現出溫柔而支援的態度。溫柔地要求您的親人考慮進行聽力檢查。告訴他/她您願意陪同去進行聽力篩查。

如果這對他/她有所幫助，告訴他/她您感到十分驕傲。

不要假裝看不到助聽器。相反，應當表現出很感興趣的樣子。可以問問他/她助聽器是如何工作的。

• 耐心點：接受聽力受損是一個過程，需要時間。
• 尋求幫助：如果您的家人仍然心存牴觸，應當尋求其他的幫助。可以聯絡治療師或支援小組。